复盘
Why
明·王阳明《与薛尚谦书》：“经一蹶者长一智，今日之失，未必不为后日之得。”
这就是我们说的“吃一堑长一智”，但、吃了一堑就自然而然地长一智吗？显然不是的。
如古文所言，今日之失，未必不为后日之得。而不是今日之失，必为后日之得。
相信大家都有犯重复的错误，在同一个地方摔倒的经历。
那要怎么样才能做到吃一堑长一智呢？
答案，就是复盘。
What
曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？”
何谓复盘？
复盘，是一种围棋术语，也称 “复局”。
是棋手在下完棋以后，重新审视这盘棋，重新分析棋势，以追求最佳的下法。
复盘，是一种方法论。
是对过去发生的事情进行梳理，剖析，从而找到失败的原因，找到成功的规律。
复盘，是一种成长。
是把过去种种经验，转变成自身的能力的手段。
When
那我们什么时候要复盘呢？
情况
复盘给人的第一印象是对失败做总结，但其实不然，无论是成功，失败，我们都可以复盘。
对成功复盘，多侧重分析客观因素，可以提高成功的可复制性。
对失败复盘，多侧重分析主观因素，可以防止重蹈覆辙，重复犯错。
时机
复盘的时机也很重要，总结如下：
-
小事，需及时复盘，防止事情结束后遗忘。
-
大事，需阶段性复盘，事情周期长，变动概率高，要对目标或策略及时调整。
-
事后，需全面复盘，全面总结经验教训和规律。
How
那我们要怎么做复盘呢？一般用GRAI复盘法来做复盘，GRAI复盘法有4个步骤，即Goal（回顾目标）、Result（评估结果）、Analysis（分析原因）、Insight（归类总结），被称为“GRAI复盘法”
回顾目标
清晰的目标是复盘的基础。
回想一下做这件事的初衷，以及预期想要得到什么样的结果。
另外可以从参与这件事的人员逐一分析。
评估结果
结合目标与实际完成情况，评估一下结果与目标的差异。
尽量可以做到量化，例如打个分数。
分析原因
只有找到原因，才能在失败收获经验。
那要怎么分析原因呢？大致可分为以下两种：
有过程的：可以梳理一下整个过程。在梳理过程的时候，一般可以看出问题。
无过程的：可以通过五问法，追根溯源，找到真正的问题所在。
问题1:机器为什么停了? 回答:因为超过了负荷，保险丝断了。
问题2:为什么机器会超过负荷? 回答:因为轴承的润滑不够。
问题3:为什么轴承的润滑会不够? 回答:因为润滑泵吸不上油。
问题4:为什么润滑泵吸不上油? 回答:因为它的轮轴耗损了。
问题5:为什么轮轴会耗损? 回答:因为没有安装过滤器，混进了杂质。
至此大概就找到了问题所在了
五问法，并不是只问五个为什么，而是根据问题的复杂度，只是一般5个为什么都能找到问题的答案。
归类总结
以目标为导向，梳理过程，分析原因，找到解决方案，最终透过事情表象看到本质，利用抽象思维，形成自己的套路或者行为规范。
这就是成长过程。
下面我们从一个小小的例子，来简单看看如何复盘
老板明天需要去外地参加一个很重要的会议，让助手订一趟去目的地的飞机。
助手查了航班，发现航班都已经满了。
也打电话给航空公司，说明了情况，看能不能通过提高价格从而购得机票。
但是最终还是没有如愿，于是就跟老板如实汇报了情况。
你觉得这个助手做得怎么样呢？让我们做一下复盘。
- 回顾目标
目标如果错误，无论后面多大的努力，都只会落得失败的结果。
例子中，老板的目标不是订飞机，而是明天准时去参加会议。
而助手的目标不是简单的完成老板的吩咐，而是要为老板分担，完成老板的诉求。
- 评估结果
很明显，助手没有完成老板的诉求，所以是无法达不到及格线60分的。
但是在订机票的时候有尝试多种方案，充其量40分。
从结果来看，是有很大的改善空间的。
- 分析原因
最终的结果是导致老板明天没有准时地参加会议，下面我们尝试用五问法探究一下原因
问题1:为什么老板没有准时参加会议？ 回答:因为助手今天没买到机票。
问题2:为什么助手没有买到机票？ 回答:因为航班满了。
问题3:为什么航班满了？ 回答:因为今天要买明天的机票，时间太仓促了。
问题4:为什么买不到机票就不能参加会议了？ 回答:因为没有考虑到其他的交通方式
- 归类总结
首先这个事情是没有达到老板的预期的，结果是令人不满意的。
我们就要从中吸取失败的经验，避免日后重蹈覆辙。
- 首先要分析出老板的目标是什么。老板的意图是要明天可以准时的参加会议。
- 所以我们优先选择舒适便捷的出行方式–飞机，如果买不到机票，要会选择其他的交通工具，如高铁，火车等。
- 其次还要安排晚上的住宿，最好选择距离会场适中的，环境舒适的酒店。
- 最好还要安排好第二天从酒店去参加会议的行程。
文字是苍白无力，下面有个复盘的例子。
https://v.qq.com/x/page/y0869jm5a8o.html
The Last
一个人的成功，绝不是偶然的，是因为这个人有其他人所没有的特质，而这些特质都是他从过往的经历中沉淀形成。